Artikkel på ITpro som beskriver CRM Postet av adminOI Monday 08 August @ 10:32 (1009 lesninger)
Anonym skriver "CRM er en sekkebenevnelse på alle aspektene av interaksjon en bedrift har med sine kunder. Bedrifter drev med andre ord med CRM også lenge før innmarsjen av PC'en på arbeidsplassen."
E-post uten styring Postet av adminOI Wednesday 06 April @ 11:16 (1100 lesninger)
Epost er blitt uunværlig, men også ekstremt vanskelig å holde styr på.
Det viser en fersk rapport fra det anerkjente amerikanske analyseselskapet Butler Group. De viktigste årsakene er det enorme volumet av epost som går inn og ut av en organisasjon, misbruk blant ansatte og at epost berører så mye annen programvare, og derfor er et yndet mål for hackerangrep og virus.
Her en noen av Butlers nøkkelfunn:
PC-World har skrevet om og testet CRM system Postet av admin Wednesday 14 January @ 22:12 (1147 lesninger)
Hvis du har minst én kunde og minst én konkurrent, trenger du CRM. Det betyr ikke at du må kjøpe programvare, men også for småbedrifter finnes det løsninger som gir god hjelp med å pleie kundene: PC-World har testet fire rimelige produkter som du kan bruke rett ut av esken. OutlookInside kunne gjerne vært med på denne testen.